قوانین و مقررات
قوانین و مقررات مربوط به کاربران
این وب سایت حریم شخصی کاربران را رعایت می کند ، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های این وب سایت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر نماید، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
در خصوص ثبت نظرات ممکن است مطالب ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، می‌توانیم از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کنیم. کاربران ضمن استفاده از خدمات این وب سایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به ما اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه ما را از خود سلب می‌کند. ما هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌دانیم و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کنیم، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشیم در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهیم. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ما وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که ما همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کنیم، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی وب سایت ما و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و این وب سایت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
قوانین و مقررات مربوط به فروش، پشتیبانی و خدمات پس از فروش
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناس پشتیبانی خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید.
ارائه خدمت از ما دارای دو بخش می باشد:
الف-تولید محتوای های نرم افزاری، سخت افزاری و غیره که شامل عقد قرار داد می باشد:
با توجه به ماهیت تولید نرم افزار و فروش سخت افزار سایر موارد عقد قرار داد بین در خواست کننده و ما (به عنوان ارائه کننده) پس از دریافت وجه نهایی و تاییدیه تحویل، امکان استرداد مورد قرارداد و وجه آن میسر نمی باشد. و تمامی مسئولیت استفاده از محتوا و آسیب های احتمالی در هر زمینه ای با خود فرد خریدارنموده است و خریدار حق هر گونه ادعا علیه ما را از خود سلب می‌کند. در ضمن رعایت مفاد و قوانین و مقررات درج شده در قرارداد الزامی می باشد و همچنین فروش و واگذاری به غیر به هر شکلی حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌داریم.
ب- تولید محتوای های نرم افزاری، سخت افزاری و غیره که شامل عقد قرار داد نمی باشد:
در صورت خرید برنامه های و پروژه های طراحی شده و سایر موارد بدون عقد قرار داد از این وب سایت مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از استفاده آن بر روی سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری با خود کاربرخریدارنموده است وخریدار حق هر گونه ادعا علیه ما را از خود سلب می‌کند. در خصوص خرید هر گونه محتوایی و خدماتی از ما خریدار به هیچ شکلی حق ویرایش ، فروش و ارائه آن را برای اشخاص دیگر را نخواهد داشت و ما حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌داریم.
ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
این خدمت فقط برای مواردی است که داری قرارداد بین درخواست کننده و ما (به عنوان ارائه کننده ) و طبق مفاد درج شده در داخل قرار داد می باشد و موارد خارج از عقد قرار داد در صورت تماس خریدار و صلاحدید ما قابل پیگیری می باشد.